以保险之力服务实体所需——工银安盛人寿董事长王都富谈行业使命与高质量发展路径

保险业与实体经济血脉相连，唯有同频共振方能行稳致远。工银安盛人寿董事长王都富近日围绕推动保险业与实体经济协同发展、助力高质量发展作出系统阐述，强调保险机构应立足主责主业，把服务实体经济作为根本出发点和落脚点，在保障民生、支持产业、优化资源配置中实现自身价值。这一表述为当前保险业更好融入新发展格局提供了清晰思路。

保险保障是实体经济的“稳定器”与“减震阀”

王都富指出，实体经济运行面临各类风险挑战，保险的核心功能在于风险分散与损失补偿，为企业和家庭构筑安全屏障。工银安盛人寿持续完善健康、养老、意外等保障型产品体系，帮助居民稳定预期、释放消费潜力，间接为实体经济注入内需动力。在养老金融领域，公司积极参与多层次养老保险体系建设，推动商业养老保险与基本养老保险衔接，缓解社会养老压力，使劳动者能够更安心地投入生产活动。同时，公司注重发挥保险资金长期稳健优势，在风险可控前提下优化资产配置，为重大基础设施和民生项目提供长期资金支持，让金融“活水”精准滴灌实体领域。王都富强调，保险不是脱离实体的“空中楼阁”，只有扎根真实风险场景，才能形成可持续的保障能力。

产品创新须紧贴产业升级与民生需求

面对产业转型升级和居民保障需求多样化趋势，王都富认为保险产品创新不能闭门造车，而要深入产业链和消费端寻找痛点。工银安盛人寿围绕新市民、新就业形态人群的保障空白，灵活可及的保险方案，助力稳定就业基本盘；针对科技创新企业风险特征，研究开发覆盖研发、生产、运营全流程的保险产品，为科技成果转化分担风险。在健康险领域，公司推动“保险+健康服务”融合，健康管理前置降低疾病发生概率，既减轻个人负担，也减少社会医疗资源消耗。王都富表示，产品创新的评价标准不在于形态是否新颖，而在于能否真正解决实体经济和人民群众的实际问题，能否形成保险公司与客户、产业多方共赢的良性循环。

科技赋能提升服务实体的效率与精度

数字化是保险业服务实体经济提质增效的重要支撑。王都富介绍，工银安盛人寿持续加大科技投入，推动承保、理赔、服务全流程线上化和智能化，缩短企业客户和居民获得保障的时间成本。数据分析与风险模型，公司能够更精准识别不同行业、不同区域的风险特征，实现差异化定价和精细化服务，避免“一刀切”式保障带来的资源错配。在理赔环节，智能化系统加快小额案件处理速度，缓解企业资金周转压力，让保险保障在关键时刻真正“赔得快、用得上”。王都富同时提醒，科技应用必须守住数据安全和消费者权益保护底线，技术是手段而非目的，最终要服务于保障功能的有效发挥。

协同联动构建服务高质量发展的生态圈

保险业单打独斗难以充分释放服务实体的效能。王都富提出，应加强与银行、证券、基金等金融同业以及产业机构的协同合作，形成覆盖企业全生命周期的综合金融服务方案。工银安盛人寿依托股东资源优势，在合规前提下保险与信贷、投资的联动机制，为优质企业提供风险保障与融资支持的组合服务。在区域协调发展方面，公司结合不同地区产业特点布局服务能力，支持地方特色产业发展和乡村振兴。王都富强调，协同不是简单叠加，而是围绕实体经济真实需求进行流程再造和资源整合，避免重复建设和低效竞争，真正形成“1+1>2”的服务合力。

稳健经营守牢风险底线夯实发展根基

服务实体经济的前提是保险机构自身稳健。王都富表示，工银安盛人寿始终坚持合规经营和风险防控并重，健全覆盖资产负债管理、偿付能力管理、操作风险管理的全面风控体系，确保公司在复杂市场环境下保持充足偿付能力。他提出，保险资金运用要平衡收益与安全，避免盲目追求短期回报而偏离服务实体的长期导向。公司持续加强队伍建设和消费者权益保护，规范销售行为，提升服务透明度，以良好信誉赢得市场和客户信任。王都富认为，只有自身根基牢固，保险业才能在服务高质量发展中发挥更大作用，实现经济效益与社会效益的统一。

从保障民生到支持产业，从科技赋能到协同联动，工银安盛人寿正以务实举措践行保险业服务实体经济的使命。王都富表示，公司将继续坚守保险保障本源，紧扣国家战略和民生需求，在推动保险业与实体经济协同发展中贡献更大力量，以稳健经营和优质服务助力经济社会高质量发展。