情暖双节，兴系万家

中秋月圆，国庆同辉。在双节来临之际，兴业银行上海分行积极践行社会责任，组织开展了“中秋国庆，兴暖万家”帮困助老慰问活动，深入社区、走进家庭，为困难群众和老年群体送去节日的问候与温暖的关怀。该活动以金融温度传递社会关爱，以实际行动诠释“兴”系民生的初心使命，成为这个金秋时节一道动人的风景线。

精心筹划，织密帮扶网络

为确保慰问活动精准高效，兴业银行上海分行提前数周启动筹备工作。分行成立专项工作小组，联合各支行网点，与街道、社区、居委会等多方联动，细致摸排辖区内的困难家庭、独居老人、残障人士等重点帮扶对象，建立详实的慰问档案。工作小组根据走访对象的不同需求，精心准备了月饼、米面粮油、保暖用品等节日慰问物资，并制定了分组走访计划，确保每一份关怀都能送到最需要的人手中。分行相关负责人表示：“帮困助老不是一时之举，而是我们长期坚持的责任。希望这次活动，让更多需要帮助的市民感受到来自兴业银行的温暖。”这一番精心筹划，为活动的高效推进奠定了坚实基础，也让“兴暖万家”的承诺有了切实的落脚点。

入户走访，传递节日温情

活动期间，兴业银行上海分行的工作人员组成多个慰问小分队，携带慰问物资，走进一户户困难家庭和老人家中。在独居老人张阿姨家中，工作人员不仅送上了月饼和慰问品，还陪老人拉家常，询问她的身体状况和生活困难，耐心倾听她的心声。张阿姨感动地说：“孩子们平时不在身边，你们能来看看我，我心里特别暖和。”在困难家庭李先生家中，工作人员详细了解其家庭收入、子女就学等情况，并向其介绍了分行相关的金融帮扶政策，鼓励他坚定信心、乐观生活。每到一处，慰问小分队都与走访对象亲切交谈，叮嘱老人注意秋季保暖和用火用电安全，提醒困难群众有金融需求可随时联系分行网点。一份份慰问品、一句句暖心话，让这个双节充满了浓浓的人情味。

金融赋能，延伸服务触角

在慰问走访的同时，兴业银行上海分行将金融服务有机融入帮困助老行动中。针对老年群体金融风险防范意识相对薄弱的特点，工作人员在走访中专门开展了金融知识普及，用通俗易懂的语言向老人讲解防范电信诈骗、识别非法集资、保护个人信息等实用知识，并发放了精心制作的金融安全宣传手册。对于有金融服务需求的困难群众，工作人员现场解答疑问，介绍适合的储蓄、理财及普惠金融产品，帮助他们更好地管理家庭财务。此外，分行还依托社区网点，为行动不便的老年客户提供上门服务预约通道，切实解决老年人办理金融业务的“一公里”难题。这种“慰问+服务”的创新模式，让帮困助老不再局限于物质帮扶，更延伸到金融素养提升和便民服务优化，真正实现了“兴暖万家”的深层价值。

志愿同行，汇聚向善力量

此次慰问活动不仅是分行履行社会责任的集中体现，也成为凝聚员工爱心、激发团队向心力的重要契机。活动倡议发出后，分行员工踊跃报名参与志愿服务，许多青年员工主动放弃休息时间，加入慰问小分队。在走访过程中，志愿者们分工协作，有的负责搬运物资，有的负责记录走访情况，有的负责后续跟踪回访，展现出兴业人团结协作、热心公益的精神风貌。一位参与活动的青年员工感慨道：“走进社区、走近老人，让我真切感受到金融工作之外的社会责任。能用自己的行动为他人带去一点温暖，非常有意义。”分行还借此机会完善了志愿服务长效机制，建立了帮扶对象定期回访制度，推动帮困助老工作常态化、制度化，让爱心接力不断线、温暖传递不停歇。

久久为功，书写责任担当

“中秋国庆，兴暖万家”帮困助老慰问活动，是兴业银行上海分行长期深耕社会责任领域的一个缩影。近年来，分行始终坚持“服务大众、情系民生”的理念，在支持地方经济发展、服务实体经济的同时，持续投身公益事业，开展了助学、助老、助困等一系列活动，用实际行动回馈社会各界的信任与支持。此次双节慰问活动累计走访困难家庭和老年群体数百户，发放慰问物资数百份，取得了良好的社会反响。未来，兴业银行上海分行将继续秉持“真诚服务、相伴成长”的宗旨，进一步整合资源、创新形式，把帮困助老与普惠金融、社区服务更紧密地结合起来，让“兴业温度”持续温暖千家万户，为构建和谐社区、促进社会和谐贡献更多金融力量。